W ostatnim okresie czasu, powstało wiele usług sieciowych oferujących księgowość on-line. Usługi te, początkowo cieszyły się dużą popularnością, zwłaszcza wśród małych firm. Potencjalnych klientów kusiły przede wszystkim niską ceną.

Okazuje się jednak, że to co miało być głównym atutem tego typu usług, nie do końca trafia w potrzeby przedsiębiorców. Według przeprowadzonych badań, aż 63% małych firm, które zdecydowały się na skorzystanie z usług księgowości on-line, zrezygnowała w ciągu 3 miesięcy i powróciła do tradycyjnych biur rachunkowych. Główną przyczyną tego stanu rzeczy, okazał się brak możliwości konsultacji z wykwalifikowanym pracownikiem, służącym radą i pomocą. Przedsiębiorcy podkreślali także fakt, iż "realne" biuro rachunkowe, pozwala im zaoszczędzić znaczną ilość czasu, którą w przypadku usług on-line, muszą poświęcić na śledzenie aktualnych przepisów podatkowych.